Sondage sur la réussite des tâches du gouvernement du Canada: Système de conception de Canada.ca
Le Sondage sur la réussite des tâches du GC est un sondage en ligne qui se déroule en continu. Il comprend des questions sur trois sujets principaux : la réussite des tâches, ainsi que la facilité et la satisfaction de l’utilisation.
Pour commencer
Mesurer l’expérience des visiteurs du site Web Canada.ca.
Pourquoi mesurer la réussite d’une tâche
Comment le Sondage sur la réussite des tâches du GC répond aux besoins du gouvernement numérique
Méthodologie du sondage
Questions du sondage et méthodologie
Comment utiliser les résultats du sondage
Actions et études de cas
Accessibilité et analyse des données du sondage
Comprendre les résultats du sondage et les commentaires des visiteurs.
Résultats du sondage, rapports et commentaires
Obtention des ensembles de données, accès aux réponses et téléchargement
Comment analyser les commentaires
Méthodes d’analyse des textes ouverts
Partager les résultats du sondage
Conseils pour communiquer vos conclusions
Décider de ce qui est à améliorer
Cadre qui détermine la priorité des travaux d’amélioration continue
Gérer les tâches du sondage
Lignes directrices pour la rédaction, l’ajout ou la modification des tâches et de listes de tâches actuelles et anciennes.
Choisir et rédiger des tâches
Déterminer les principales tâches, les meilleures pratiques afin de rédiger des étiquettes de tâches précises
Ajouter ou modifier des tâches
Comment apporter des modifications à vos listes de tâches?
Demander une liste de tâches personnalisée
Recueillir des données de sondage sur un contenu déterminé, comme un programme ou une campagne
Épurer la liste des tâches
Meilleures pratiques afin de maintenir les listes de tâches à jour
Soutien et mises à jour
Obtenir du soutien concernant le Sondage sur la réussite des tâches du GC.
Ressources et soutien
Heures de bureau, ressources, groupe de travail
Détails de la page
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