Travailler en partenariat pour améliorer la réussite des tâches sur Canada.ca:

Orientation et repérage

Objectif : Comprendre comment les personnes naviguent sur Canada.ca. Les conclusions ont mené à plusieurs changements de conception qui améliorent la navigation sur l’ensemble des sites Web du gouvernement du Canada.

Date : 2021

Partenaires : Agriculture et Agroalimentaire Canada; Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada; Anciens Combattants Canada et Statistique Canada

Instruments médicaux

Objectif : Faciliter la recherche et la compréhension des exigences réglementaires pour les parties prenantes soumises au Règlement sur les instruments médicaux du Canada.

Date : 2020

Partenaire : Santé Canada

Solution d'approvisionnement électronique

Objectif : Aider à développer le prototype d’un nouveau site Web d’approvisionnement. Nous avons mis l’accent sur les besoins des entreprises nouvellement arrivées dans le domaine de l’approvisionnement au gouvernement. Nous avons fait des tests auprès de petites et moyennes entreprises pas encore inscrites comme fournisseurs du gouvernement du Canada.

Date : 2019

Partenaires : Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC)

Rémunération à la fonction publique

Objectif : Aider les fonctionnaires à trouver et à comprendre les renseignements sur leur paye.

Date : 2019

Partenaire : Services publics et Approvisionnement Canada

Recherche de rappels et d'avis de sécurité

Objectif : Aider Santé Canada à se préparer à la mise en œuvre de fonctionnalités de recherche dans une nouvelle infrastructure de publication fondée sur Drupal pour le système de gestion des rappels et des avis de sécurité, fonctionnalités qui seront lancées au cours de l’exercice 2020 à 2021.

Date : 2019

Partenaires : Santé Canada et Transports Canada

Allocation canadienne pour enfants

Objectif : Faciliter la recherche en ligne des réponses aux questions principales sur l’Allocation canadienne pour enfants.

Date : 2019

Partenaire : Agence du revenu du Canada

Conseils aux voyageurs et avertissements

Objectif : Affaires mondiales Canada (AMC); Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC); Agence de la santé publique du Canada (ASPC); Santé Canada (SC); Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

Date : 2019

Partenaires : Affaires mondiales Canada (AMC); Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC); Agence de la santé publique du Canada (ASPC); Santé Canada (SC); Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

Communiquer avec l'ARC

Objectif : Améliorer le taux de réussite des tâches en ligne en aidant les utilisateurs et utilisatrices à trouver des informations. À l’aide des données probantes des centres d’appels et des données analytiques Web, le Bureau de l’expérience Canada.ca (BEC) s’est associé à l’Agence du revenu du Canada pour travailler à améliorer les résultats.

Date : 2019

Prestations de maternité et parentales d'assurance-emploi

Objectif : Rendre les prestations de maternité et les prestations parentales de l’assurance-emploi plus faciles à trouver et à comprendre pour les Canadiens et Canadiennes qui prévoient agrandir leur famille.

Date : 2019

Partenaire : Service Canada, Emploi et Développement social Canada (EDSC)

Prêts et bourses pour les étudiants

Objectif : Améliorer le taux de réussite des étudiants et étudiantes cherchant des prêts et bourses.

Date : 2018

Partenaire : Emploi et Développement social Canada (EDSC)

Trouver un emploi

Objectif : Faciliter la recherche d’emplois gouvernementaux sur Canada.ca pour les Canadiens et Canadiennes.

Date : 2018

Partenaires : Emploi et Développement social Canada et la fonction publique du Canada

Se préparer à passer l'examen de citoyenneté

Objectif : Aider les personnes à se préparer à l’examen pour la citoyenneté canadienne.

Date : 2018

Partenaires : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

Gestion des comptes d'entreprise

Objectif : Aider les travailleurs et travailleuses autonomes et les petites entreprises du Canada à trouver des réponses et à résoudre des problèmes sur Canada.ca.

Date : 2018

Partenaire : Agence du revenu du Canada

Rappels et alertes de sécurité

Objectif : Aider les Canadiens et Canadiennes à trouver et à comprendre les informations sur les rappels d’aliments et de produits et sur les avis de sécurité.

Date : 2018

Partenaires : Santé Canada, Agence canadienne d'inspection des aliments, Transports Canada et Environnement Canada

Prestations spéciales d'assurance-emploi

Objectif : Rendre les prestations de maternité et les prestations parentales de l’assurance-emploi plus faciles à trouver et à comprendre pour les Canadiens et Canadiennes qui prévoient agrandir leur famille.

Date : 2018

Partenaire : Emploi et Développement social Canada

TPS/TVH et retenues sur la paie

Objectif : Aider les entreprises canadiennes à s’acquitter de leurs obligations en matière de taxe sur les produits et services (TPS), de taxe de vente harmonisée (TVH) et de retenues sur la paye.

Date : 2018

Partenaire : Agence du revenu du Canada

Renseignements sur les maladies et la vaccination

Objectif : Aider les Canadiens et Canadiennes à faire des choix éclairés en matière de vaccination.

Date : 2017

Partenaires : Santé Canada; Affaires mondiales Canada

Renseignements météorologiques

Objectif : Aider les Canadiens et Canadiennes à comprendre les avis relatifs aux conditions météorologiques dangereuses.

Date : 2017

Partenaire : Environnement et Changement climatique Canada

Documents de voyage

Objectif : Aider les personnes qui pourraient visiter le Canada à bien comprendre quels sont les documents requis pour entrer au pays.

Date : 2017

Partenaire : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)

Activités de démarrage d'entreprise

Objectif : Combiner les informations provenant de différents ministères de sorte que les Canadiens et Canadiennes puissent facilement connaître l’ensemble des exigences du gouvernement du Canada lors de la création d’une entreprise.

Date : 2017

Partenaire : Agence du revenu du Canada; Innovation, Sciences et Développement économique Canada