Gestion des comptes d'entreprise: Travailler avec des partenaires
Veiller à ce que les Canadiens puissent ouvrir et gérer plus facilement leurs comptes d'entreprise auprès de l'ARC.
Date
2018
Ministère partenaire
- Agence du revenu du Canada (ARC)
Pourquoi ce travail est important
- Améliorer la convivialité des options de libre-service réduit la charge de travail des entreprises en simplifiant la gestion des renseignements sur les comptes.
- Rediriger les transactions simples vers des options numériques moins coûteuses réduit les coûts de soutien pour l'ARC.
Succès de la tâche
Avant | Après | Amélioration de la réussite des tâches |
---|---|---|
34 % | 72 % | +38 %pts |
Scénarios de tâches testés et améliorés
- Vous voulez vous inscrire par la poste pour obtenir un numéro d'entreprise. Quel est le numéro du formulaire que vous devrez envoyer?
- Vous venez d'enregistrer votre entreprise à propriétaire unique auprès du gouvernement de la Nouvelle-Écosse, et vous avez reçu un numéro d'entreprise. Déterminez si vous avez aussi besoin d'obtenir un numéro d'entreprise auprès du gouvernement fédéral.
- Vous envisagez de devenir un chauffeur Uber pour gagner un revenu supplémentaire pendant vos études. On vous a dit que les chauffeurs Uber doivent percevoir et verser la taxe de vente, et que vous devrez ouvrir un compte de TPS/TVH. Avez-vous besoin de connaître le montant de vos ventes annuelles lorsque vous vous inscrivez en ligne?
- Vous vous êtes récemment inscrit en ligne pour un compte de programme de TPS/TVH du gouvernement fédéral. Quels renseignements recevrez-vous pour confirmer que votre inscription est terminée?
- Vous faites du sirop d'érable et vous le vendez localement depuis quelques années. Vous n'avez jamais eu besoin de vous inscrire auprès de l'Agence du revenu du Canada, mais vous songez maintenant à vendre votre sirop d'érable en ligne à des clients aux États-Unis.
- Devez-vous d'abord vous inscrire auprès de l'Agence du revenu du Canada? Déterminez si vous devez vous inscrire pour un numéro d'entreprise afin de pouvoir vendre votre sirop d'érable aux États-Unis.
- Vous devez mettre à jour votre adresse commerciale auprès de l'ARC. Veuillez me montrer où vous iriez pour mettre à jour votre adresse en ligne.
- On vous a offert un emploi à temps plein et vous ne gagnerez pas de revenu d'entreprise pendant un certain temps. Vous voulez que votre entreprise demeure active pour l'avenir. Que devez-vous faire pour que votre compte de TPS/TVH demeure actif?
- Vous exploitez une entreprise à Penticton, en Colombie-Britannique, et vous devez envoyer des documents au centre fiscal de l'ARC qui traite votre déclaration de revenus des sociétés. Trouvez l'adresse postale que vous devriez utiliser.
Résumé de recherche
Gestion des comptes d'entreprise
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