Conseils aus voyageurs et avertissements: Travailler avec des partenaires

Permettre aux Canadiens de trouver et de comprendre plus facilement les conseils et les avis du gouvernement du Canada en matière de voyage.

Date

2019

Ministères partenaires

• Affaires mondiales Canada (AMC)
• Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)
• Agence de la santé publique du Canada (ASPC)
• Santé Canada (SC)
• Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

Pourquoi ce travail est important

Les Canadiens voyagent beaucoup :

• L'accès aux conseils et aux avertissements aux voyageurs est l'une des 10 principales demandes sur Canada.ca, avec plus de 11 millions de visites annuelles à la page d'accueil de cette section. ^{Footnote: Travel advice and advisories1}
• En 2017, les Canadiens ont effectué 42,1 millions de voyages d'une journée et avec une nuitée aux États-Unis et 12,8 millions de voyages à l'étranger; ^{Footnote: Travel advice and advisories 2}
• En améliorant ce contenu, il est plus facile pour les Canadiens de trouver l'information dont ils ont besoin au sujet d'un voyage vers une destination donnée afin de pouvoir :
  • prendre des décisions éclairées
  • comprendre les risques
  • voyager en toute sécurité

Scénarios de tâches testés et améliorés

• Jeff prévoit une randonnée de six semaines pour explorer l'Indonésie. Il prend du Tylenol avec codéine pour soulager la douleur associée à l'arthrite. Peut-il apporter ce médicament d'ordonnance en Indonésie?
• Jan se rend au Malawi pour son travail. Le gouvernement du Canada a-t-il déconseillé de se rendre dans ce pays?
• Carole voyage en Espagne. Elle a perdu son passeport et doit le faire remplacer. Que devra-t-elle fournir comme preuve de sa citoyenneté canadienne?
• Rani planifie des vacances à Cuba. Elle va souscrire une assurance de soins médicaux, ayant entendu dire qu'elle devra en faire la preuve à son arrivée. Y a-t-il quelque chose de précis que la police d'assurance devrait inclure?
• Jeanine planifie un mariage à l'étranger. Elle veut se marier aux îles Caïmans pendant la longue fin de semaine de septembre. Existe-t-il des risques graves pour la sécurité qui pourraient affecter ses plans?
• Le gouvernement canadien fournit une liste de recommandations pour les Canadiens qui voyagent à l'étranger. Quelle est la première recommandation?
• Daniel se trouve à Londres, en Angleterre, et il doit obtenir un document notarié par un agent consulaire canadien. Peut-il prendre rendez-vous auprès des services consulaires au bureau de Londres du Haut-commissariat du Canada?
• Après avoir passé du temps avec des amis au Panama, Maya se rend au Costa Rica pour des vacances d'une semaine. A-t-elle besoin d'un vaccin contre la fièvre jaune pour aller au Costa Rica?
• Marco se rend au Cambodge pour son travail. Le gouvernement canadien a-t-il émis un avertissement aux voyageurs pour ce pays?

Résumé de recherche

Conseils aux voyageurs et avertissements