Documents de voyage: Travailler avec des partenaires
Aider les visiteurs potentiels du Canada à comprendre clairement les documents requis pour entrer au pays.
Date
2017
Ministère partenaire
- Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)
Pourquoi ce travail est important
- IRCC traite environ 1 000 000 de demandes de visa par année
- IRCC traite environ 1 000 000 de demandes de visa par année
Succès de la tâche
Avant | Après | Amélioration de la réussite des tâches |
---|---|---|
45 % | 92 % | +47 %pts |
Scénarios de tâches testés et améliorés
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour venir au Canada en tant que touriste de mon pays.
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour venir au Canada en tant que résident permanent canadien.
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour venir au Canada en tant qu'ancien résident permanent canadien.
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour venir au Canada en tant que citoyen canadien ayant la double citoyenneté.
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour venir au Canada en provenance des États-Unis avec un passeport américain.
- Déterminer ce dont j'ai besoin pour transiter par un aéroport canadien en provenance de la Chine.
Résumé de recherche
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