Amélioration continue du contenu Web: Conception de Canada.ca
L'amélioration continue du contenu Web est essentielle pour s'assurer que les gens obtiennent ce dont ils ont besoin de leur gouvernement.
Utiliser une approche basée sur les tâches, tâches principales, améliorer la bonne chose
Constituer votre équipe, mettre en place votre structure de gouvernance, planifier des approbations efficaces
Processus, initiation, découverte, tests, prototypage, test de comparaison
Se concentrer sur la réussite de la tâche, inspirer la confiance, intégrer l'accessibilité et l'inclusion, aider les gens à trouver, comprendre et utiliser le contenu
Mettre en place des indicateurs de performance, sondage sur la réussite des tâches du GC, amélioration continue
Services et renseignements
Choisir quoi améliorer
Organiser et préparer votre équipe
Recherche et prototypage
Concevoir le contenu
Suivi et mesure du succès
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