Amélioration continue du contenu Web

L'amélioration continue du contenu Web est essentielle pour s'assurer que les gens obtiennent ce dont ils ont besoin de leur gouvernement.

Services et renseignements

Choisir quoi améliorer

Utiliser une approche basée sur les tâches, tâches principales, améliorer la bonne chose

Organiser et préparer votre équipe

Constituer votre équipe, mettre en place votre structure de gouvernance, planifier des approbations efficaces

Recherche et prototypage

Processus, initiation, découverte, tests, prototypage, test de comparaison

Concevoir le contenu

Se concentrer sur la réussite de la tâche, inspirer la confiance, intégrer l'accessibilité et l'inclusion, aider les gens à trouver, comprendre et utiliser le contenu

Suivi et mesure du succès

Mettre en place des indicateurs de performance, sondage sur la réussite des tâches du GC, amélioration continue

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Je ne peux pas trouver l’information

L'information est difficile à comprendre

Il y avait une erreur / quelque chose ne fonctionnait pas

Autre raison

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Date de modification :: 2021-07-25